Hoy en día, todas las empresas se enfrentan a la creciente ola de fraude y a la escasa fidelidad de los clientes. El mundo está cambiando a un ritmo acelerado, y la forma de operar de las empresas debe cambiar también. La era digital es especialmente difícil para las empresas que tienen una relación directa con sus clientes.

Por ejemplo, la falta de confianza de los consumidores ha dificultado que las empresas adquieran una identidad fiable en Internet. Para empeorar las cosas, muchos consumidores recurren a los sitios web de comparación para comprobar la legitimidad de una empresa antes de realizar una compra. La mejor manera de que las empresas combatan este reto es invirtiendo en una solución de gestión del fraude. En esta entrada del blog, analizaremos exactamente por qué debería invertir en una solución de vidente para luchar contra el fraude y liderar el sector.

¿Qué es una solución de gestión del fraude?

La gestión del fraude es el proceso de detectar y prevenir el fraude antes de que se produzca. El objetivo de una solución de gestión del fraude es identificar las actividades sospechosas y evitar que se produzcan. Esto se hace mediante una combinación de software e inteligencia humana. Como los defraudadores evolucionan constantemente, su solución de gestión del fraude también debe hacerlo. Una de las formas en que los defraudadores intentan falsear su identidad es utilizando reseñas, imágenes y otros datos falsos. Una solución de gestión del fraude puede ayudar a rastrear y detener estas actividades fraudulentas.

¿Por qué es importante la gestión del fraude?

El fraude es un gran problema. Según un estudio reciente, se estima que se perderá 1 billón de dólares por fraude en 2018. Esto supone un aumento del 50% respecto a los 700.000 millones de dólares perdidos por fraude en 2017. Para las empresas, el fraude reduce los ingresos y daña la confianza en la marca. Los consumidores pueden estar menos dispuestos a gastar su dinero con empresas que han sido acusadas de fraude. También hay un coste real. En 2017, se gastaron 200.000 millones de dólares en esfuerzos de prevención del fraude.

Este coste se destina en gran medida a la contratación de más empleados, la compra de más software y la inversión en infraestructura. Una solución eficaz de gestión del fraude puede ayudar a reducir estos costes al reducir el fraude. #¿Cómo funciona una solución de gestión del fraude? Una solución de gestión del fraude está diseñada para detectar y prevenir el fraude mediante el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Estas soluciones de gestión del fraude pueden aprender qué tipos de actividades son fraudulentas y qué datos son probablemente falsos o fraudulentos.

Esta inteligencia artificial está mejorando constantemente, y se espera un aumento de la detección del fraude de datos en el futuro. La solución de gestión del fraude está conectada a varias fuentes diferentes. Entre ellas, el correo electrónico, las redes sociales, el etiquetado de sitios web y otros datos. La solución de gestión del fraude puede detectar la actividad fraudulenta comparando los datos con la fuente.

Cómo reconocer una pista genuina y eliminar el fraude

Para que una solución de gestión del fraude sea eficaz, los empleados deben saber cómo reconocer una pista auténtica. Un lead genuino es aquel que tiene una intención y datos reales. A continuación se ofrecen algunos consejos para distinguir entre las pistas auténticas y las fraudulentas.

– Asegúrese de exigir un número de teléfono antes de aceptar un lead por correo electrónico: esto le ayudará a identificar los falsos.

– Asegúrese de verificar cada cliente potencial antes de enviarlo a un vendedor: esto le ayudará a identificar los falsos.

– Pida a sus clientes potenciales que compartan sus testimonios para poder ver si son auténticos

– Esto le ayudará a identificar a los falsos.

Conclusión

A medida que el mundo se vuelve más dependiente de Internet, las empresas también se enfrentan a un riesgo de fraude cada vez mayor. Cuando los clientes no confían en una marca, es más probable que denuncien una transacción fraudulenta.

Además, pueden recurrir a sitios web de comparación para comprobar la legitimidad de una empresa antes de realizar una compra. Para combatir estos retos crecientes, las empresas deben invertir en una solución de gestión del fraude. Estas soluciones pueden ayudar a detectar y prevenir el fraude utilizando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Además, estas soluciones pueden ayudar a detectar actividades fraudulentas utilizando datos de diversas fuentes.